Bad Pet Shop

Pagamento

Il pagamento viene effettuato contestualmente alla spedizione dell'ordine, tramite carta di credito, carta postepay o bonifico bancario, o alla consegna tramite Contrassegno.

Modalità di consegna

Fermo restando il limite generale massimo imposto dall'art. 6 del D.Lgv. N° 185/1999, la merce ordinata verrà recapitata al consumatore possibilmente entro sette giorni decorrenti dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce, senza che eventuali ritardi possano costituire motivo di recesso dal contratto o facciano scaturire diritti a risarcimenti, salvo quanto previsto dal citato art. 6 del D.Lgv. N° 185/1999.
Bad Pet Shop garantisce la disponibilità dei prodotti elencati nel proprio catalogo on line al momento della pubblicazione dello stesso, ma non è in grado di garantire che eventuali riordini di lotti esauriti possano essere evasi, nel qual caso ne darà comunicazione al consumatore e provvederà al rimborso delle somme già corrisposte, nelle forme e con le modalità di cui all'art. 6 n.2 del D.Lgv. N° 185/1999.

Ricevimento e reclami

L'acquirente deve procedere al controllo, al momento della consegna, di eventuali avarie, colli mancanti o difetti dei prodotti consegnati con il suo ordine.

Responsabilità

Bad Pet Shop non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Garanzie e modalità di assistenza

Bad Pet Shop commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali l'eventuale garanzia prevista per legge viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto.

Garanzie legali

I prodotti sono garantiti contro gli eventuali difetti di conformità e vizi occulti secondo le condizioni previste dalle disposizioni del Codice del consumo e del Codice civile. Estratti del Codice del consumo:

* Art. L. 211-4. - Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Allo stesso modo egli risponde dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione qualora essa sia a suo carico in base al contratto, o sia stata realizzato sotto la sua responsabilità.

* Art. L. 211-5. - Per essere conforme al contratto, il bene deve :

o 1. Essere adeguato per l'uso normalmente previsto per un bene simile e, secondo i casi :
+ corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che esso ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello;
+ presentare le qualità che un acquirente si può legittimamente aspettare rispetto alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, nella fattispecie nella pubblicità o l'etichettatura;
o 2. O presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti, o essere previsto per qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo sia accettato.

* Art. L. 211-12. - L'azione risultante dal difetto di conformità si prescrive per due anni a partire dalla data di consegna del bene.

Diritto di recesso del consumatore

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il diritto di recesso si esercita con l'invio all'indirizzo del fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dall'art. 5 n. 4 del D.Lgv. n° 185/1999 la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telefax o e-mail.
A pena di inefficacia del diritto di recesso, entro il suindicato termine di 7 giorni tutti i beni acquistati dovranno essere restituiti al mittente-fornitore integri e nella loro confezione originaria, provvisti degli eventuali manuali. Le spese di restituzione e di invio saranno a carico del cliente.
Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Informazione tutela della privacy

In base al decreto legislativo n. 196 del 2003 chiunque effettui trattamento di dati personali deve fornire alla persona cui tali dati si riferiscono un'adeguata informativa e, in taluni casi, ottenere il consenso al trattamento dei suoi dati.

Finalità del trattamento.
La raccolta ed il trattamento di dati riferiti all'Interessato sono effettuati al fine di consentire a questa Società di condurre l'attività di vendita online di prodotti per animali.

Modalità del trattamento.
I dati personali inviati tramite Internet, saranno esclusivamente raccolti in un database a cura della nostra Società, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.

Incaricati del trattamento.
I dati potranno essere trattati per conto della Società da parte del responsabile del trattamento o da professionisti, i quali svolgano specifici servizi elaborativi o attività complementari alle nostre, ovvero necessarie all'esecuzione delle nostre operazioni o servizi. I dati non vengono divulgati in nessuna circostanza.

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Il conferimento di dati alla nostra Società è assolutamente facoltativo. L'eventuale rifiuto di compilare il form non comporterà alcuna conseguenza, tranne l'impossibilità di attuare le operazioni per cui i form sono stati creati. Bad Pet Shop inoltre si asterrà dal raccogliere dati nei confronti di minori di età.

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